FAQ

❓ Perguntas Frequentes – Loja Campeiro

Separamos abaixo as dúvidas mais comuns dos nossos clientes. Caso não encontre a resposta que procura, nossa equipe está pronta para te atender pelo e-mail campeiro.wear@gmail.com ou pelo WhatsApp disponível no site.

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🛒 1. Como faço uma compra na loja Campeiro?

Basta navegar pelos produtos, escolher o modelo e tamanho desejado e clicar em “Comprar”.
Depois, finalize o pedido informando seus dados e escolhendo a forma de pagamento.
Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido será preparado e enviado.

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🚚 2. Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com o endereço e o método de envio (Correios ou transportadora).
Durante o checkout, o sistema informa o prazo estimado.
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

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👕 3. As roupas da Campeiro possuem tabela de medidas?

Sim! Cada produto possui uma tabela de tamanhos detalhada disponível na página do item, ajudando você a escolher o tamanho ideal antes da compra.

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💳 4. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário.
As transações são processadas em ambiente seguro e criptografado, garantindo total proteção dos seus dados.

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🔁 5. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O item deve estar sem uso, sem lavagem e com etiqueta original.
Para iniciar o processo, entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido.

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🧾 6. Recebi um produto com defeito. O que devo fazer?

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Envie um e-mail para campeiro.wear@gmail.com com fotos do produto e o número do pedido.
Após análise, realizaremos a troca sem custo adicional.

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💬 7. Como entro em contato com a equipe Campeiro?

Você pode falar conosco pelos seguintes canais:

• 📧 E-mail: campeiro.wear@gmail.com

• 💬 WhatsApp: link disponível no site (ícone no canto inferior da tela)

• 📱 Redes sociais: Instagram e Facebook @campeirowear

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🐎 8. As roupas Campeiro são produzidas no Brasil?

Sim! Nossas peças são desenvolvidas e produzidas com fornecedores locais, priorizando qualidade, conforto e respeito à tradição do estilo de vida campeiro.

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🎁 9. A loja oferece embalagens para presente?

Sim. Você pode selecionar essa opção no momento da compra (sujeito à disponibilidade). As peças são embaladas com cuidado e prontas para presentear alguém especial.